Persoonlijke informatie die we verzamelen

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we automatisch specifieke details over uw apparaat, waaronder uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen. Bovendien verzamelen we, terwijl u door onze site navigeert, gegevens over de specifieke webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar onze site leiden en hoe u met ons platform omgaat. Deze informatie, gezamenlijk aangeduid als "Apparaatinformatie", wordt verzameld via verschillende technologieën:

• "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en die vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
• Met 'logbestanden' worden de activiteiten op onze site bijgehouden en worden gegevens vastgelegd zoals uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en tijdstempels.
• 'Webbakens', 'tags' en 'pixels' zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens over uw surfgedrag op onze site vast te leggen.

Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via ons platform, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (zoals creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie wordt "Order Information" genoemd.

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over 'Persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Gebruik van persoonlijke informatie: 

We gebruiken de Orderinformatie die we verzamelen voornamelijk om bestellingen die via onze website zijn geplaatst, uit te voeren, waaronder het verwerken van betalingsinformatie, het regelen van verzendingen en het verstrekken van facturen en orderbevestigingen. Daarnaast gebruiken we deze Orderinformatie om:

• Communiceren met jou
• Beoordeel onze orders op mogelijke risico's of frauduleuze activiteiten
• U voorzien van informatie of advertenties over onze producten of diensten, in overeenstemming met uw voorkeuren

De apparaatinformatie die we verzamelen, helpt ons bij het identificeren van potentiële risico's en fraude, met name via IP-adressen, en helpt ook bij het verbeteren en optimaliseren van onze website. Dit omvat het genereren van analyses over hoe onze klanten door ons platform bladeren en ermee omgaan en het evalueren van de doeltreffendheid van onze marketing- en advertentiecampagnes.

Delen van persoonlijke informatie:

Wij delen uw Persoonlijke Informatie met externe dienstverleners om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te voeden en Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten omgaan met onze site. Daarnaast kunnen wij uw Persoonlijke Informatie bekendmaken om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, te reageren op juridische verzoeken of om onze rechten te beschermen.

Tekstmarketingmeldingen:

Door uw telefoonnummer op te geven tijdens het afrekenen, abonnement of door een trefwoord te gebruiken, stemt u ermee in om tekstmeldingen (gerelateerd aan uw bestellingen, inclusief herinneringen voor verlaten winkelwagentjes) en tekstmarketingaanbiedingen van ons te ontvangen. U erkent dat toestemming niet verplicht is voor een aankoop. Om u af te melden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en -meldingen, antwoordt u met STOP op een bericht van ons of gebruikt u de afmeldlink in onze berichten. Alternatieve methoden om u af te melden, afgezien van het gebruik van de opgegeven afmeldopdrachten, worden mogelijk niet als geldig beschouwd. Standaardbericht- en datatarieven kunnen van toepassing zijn.

Gedragsadvertentie:

Wij gebruiken uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via verschillende platforms, waaronder Facebook, Google en Bing.

Niet volgen:

Houd er rekening mee dat wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer wij een Do Not Track-signaal van uw browser detecteren.

Jou rechten:

Als u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht om de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, te openen, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Daarnaast kunt u uw recht uitoefenen om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw informatie of om de overdraagbaarheid ervan te verzoeken. Wij verwerken uw informatie om onze contracten met u na te komen of voor onze legitieme zakelijke belangen. Bovendien kan uw informatie buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensretentie:

Wij bewaren uw bestelgegevens in onze administratie, tenzij u verzoekt om verwijdering ervan.

Wijzigingen in het privacybeleid:

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Vrijwaring:

Wij wijzen alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, inhoud, volledigheid, wettigheid, betrouwbaarheid of beschikbaarheid van enige dienst af.

Contactgegevens:

Voor meer informatie over onze privacy-praktijken, vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via e-mail op  contact@pakkoclub.com.

HOE WIJ MET UW INFORMATIE OMGAAN:

Wanneer u een aankoop doet in onze winkel, verzamelen wij de persoonlijke gegevens die u tijdens het aankoopproces verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Terwijl u onze winkel verkent, ontvangen wij automatisch het internet protocol (IP)-adres van uw computer. Dit helpt ons inzicht te krijgen in uw browser en besturingssysteem, wat ons helpt onze services te verbeteren.

E-mailmarketing: Als u hiervoor toestemming geeft, kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, met daarin updates over nieuwe producten en andere relevante informatie.

Tekstmarketing: Met uw toestemming kunnen we tekstberichten sturen over onze winkel, nieuwe producten en updates, inclusief Checkout Reminders. We gebruiken webhooks om het Checkout Reminders-berichtensysteem te activeren.

24/7 ondersteuning

E-mail: contact@pakkoclub.com